Contenido de calidad, redes sociales y métricas imprescindibles para crecer en la Red

La 3º jornada del curso de verano de la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) en Aranjuez, “La Nueva Comunicación Viajera: Blogs y Turismo 2.0 en España” la cerró Teresa Villacé, profesora de Marketing y Comunicación en la URJC.

Teresa Villacé comenzó su ponencia explicando la diferencia entre Inbound Marketing y Outbound Marketing:

–          Inbound Marketing: Cuando quieres que la empresa venta a ti, cuando el cliente te busca.

–          Outbound Marketing: Tipo de comunicación y publicidad tradicional.

Hoy día la parte que está en alza es la del Inbound Marketing, SEO y Social Media. Por este motivo también diferenció entre SEM y SEO:

–          SEM: Posicionamiento patrocinado, de pago.

–          SEO: Posicionamiento en buscadores.

Teresa villacé URJC

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Resumen Curso Community Manager de la APM: (XXIII) Estrategia de Community Manager

En la 7º y última jornada del Curso de Community Manager (CM) de la Asociación de la Prensa de Madrid (APM), impartida por Eva Fontiveros y Eugenio Sanzhemos visto la comunicación de crisis, el contenido viral y cómo plantear una estrategia de Community Manager.

¿Cómo plantear una estrategia de Community Manager? Ante todo, lo primero que deberemos saber es: qué objetivo tiene el cliente y qué ofrece y qué espera el usuario, qué le interesa, para así poder buscar el modo de unificar ambos intereses. En esto, en unificar intereses basaremos nuestra estrategia.

Esta estrategia tendrá distintas fases:

1.- Briefing: Deberemos reunirnos con el cliente y empaparnos bien de toda la historia de la marca, los antecedentes publicitarios y comunicativos de la misma, modelo de negocio, temas que suscitan interés y crítica, etc. Sigue leyendo