¿Gestionas una Fan Page? ¡Sácale partido!

¿Eres dueño de una Fan Page o gestionas la de tu cliente? Hoy he asistido al Webinar impartida por José Gómez-Zorrilla, experto en estrategia Digital y Director Académico en masterdemarketingdigtal.es, en el que nos ha explicado algunos puntos claves para sacar mayor partido a las Fan Pages. Todo de la mano de Startup Astronauts.

José Gomez-Zorrilla

Claves:

  • Preguntarnos para qué abrimos una Fan Page, nuestros objetivos. Una Fan Page es un lugar donde entablecer conversaciones con aquellas personas que valoran nuestra marca y serán nuestros fans reales.
  • Debemos establecer un valor diferencial en la comunicación con respecto a nuestra competencia. La finalidad es conseguir una comunidad fiel que responda.
  • Definir una mínima estrategia de Marketing Digital (objetivos, KPI’s,, target, plan de acción, costes/ingresos, timing…

La finalidad esatraer, convertir, fidelizar y conseguir que vuelva la gente:

fases del proceso de conversión

Para conseguir esto deberemos diseñar una estrategia de marketing digital que permita optimizar la marca digital mediante herramientas SEO, Social Ads, Redes Sociales y contenido que den visibilidad digital a la marca para conseguir ese tráfico y conversión esperado.

La Fan Page forma parte de nuestra estrategia de marketing y nos va a permitir generar acciones que deriven tráfico y consigamos conversiones fruto de ese tráfico. Para ello es imprescindible definir nuestro público objetivo y qué tipo de actividad realizan en la Red. Estos datos podemos extraerlos de cientos de métricas sobre público digital que hay en la red y de nuestra propia Fan Page que nos va a ir arrojando datos sobre nuestros fans.

tipo de actividad en la red

Después de tener muy bien definido nuestro público objetivo debemos establecer unos objetivos:

1.- Comunicación/Branding. Incremento del tráfico directo

2.- Promoción. Alcance total de interacciones…

3.- Comerciales como generación de leads, descargas realizadas, etc…

4.- Ventas directas o derivadas.

Posteriormente deberemos marcar una línea de contenidos:

  • Hablar de la marca.
  • Hablar de intereses de la comunidad.
  • Temas relacionados con el sector en el que opera la marca.
  • Temas generales pero en línea con la estratega de contenidos.

Análisis de la competencia mensual: realizar un cuadro donde queden claro el número de “me gusta”, interacciones, número de publicaciones, tiempo de respuesta, etc…En Facebook podréis incorporar análisis de competidores principales donde te permite ver datos comparativos. También hay herramientas como: likealycer, simplymeasured, smetrica o quintly.

Sobre el famoso Pixel de Facebook:

  • Imprescindible para medir todas las campañas, eventos y acciones que realicemos.
  • Monitorizar ayuda a optimizar las acciones que realizamos o a cambiar de acción si la que estamos llevando a cabo no está dando los resultados esperados.

Existen pluggins en wordpress que te permite introducir el pixel de facebook (Facebook conversion pixel). El Pixel nos ofrece datos como generación de leads, ventas finales, etc.

La recomendación que nos ha dado José Gómez-Zorrilla ha sido jugar con los datos que arroja Pixel de Facebook, Google Analytics, conversor de URL de Google y Bitly (acortador de URL’s). Además es necesario tener un excel de control donde pongamos la URL real que hemos pasado por el acortador, nombre de campaña, CPC, presupuesto, etc…todos los parámetros que nos indiquen datos interesantes y necesarios para mantener un control total que nos permita medir el impacto de la campaña que lancemos en Facebook.

Deberemos reconducir las campañas que no estén dando los resultados buscados y optimizarla o dar por terminada aquellas que no funcionen en ningún parámetro que nos compense mantenerla activa.

En Facebook toda empresa, grande o pequeña, debe realizar distintas acciones mensuales adaptadas a sus posibilidades económicas. Estas son:

  • Promoción pagada.
  • Facebook Ads
  • Remarketing

Os inserto el video completo para aquellos que queráis verlo explicado directamente por José Gómez-Zorrilla:

¡Disfrutadlo!

 

 

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Herramientas 2.0 para gestionar tu marca personal

En el Meeting Point by ONO que se ha celebrado esta semana sobre “Consejos prácticos para gestionar la marca personal de un profesional” en el Espacio CAMON hemos podido escuchar a María Bretón que nos ha explicado como sacar partido a las herramientas 2.0 para gestionar nuestra marca personal.

María Bretón Gallego

María Bretón nos orientó sobre cómo comenzar a analizar nuestra presencia en la Red y, como no, “googlearnos” es esencial. Realizaremos una búsqueda de nuestro nombre y apellidos en Google y analizaremos los primeros resultados que aparecen, estos deberían ser: nuestro blog, nuestra web, nuestra cuenta Linkedin, nuestras cuentas en redes sociales y las fotos que nosotros queremos que aparezcan como parte de nuestro perfil.

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Cómo establecer el Plan de Presencia en Red de un profesional

Esta semana se ha desarrollado el Meeting Point by ONO “Consejos prácticos para gestionar la marca personal de un profesional” en el Espacio CAMON. En este ciclo hemos tenido la oportunidad de escuchar a Jaime Izquierdo, creador del modelo Competencias 2.0. que nos explicó cómo establecer el Plan de Presencia en Red de un profesional.

Jaime Izquierdo, creador del modelo Competencias 2.0

Para Jaime Izquiero las tecnologías Social Media permiten la comunicación directa entre individuos, la difusión y viralidad, la vinculación entre marcas, servicios y productos, nuevas habilidades, participación y transparencia.

Izquierdo considera que hacer Marca Personal se basa en trasladar nuestros valores personales a la Red. ¿Por qué convertir a una persona en marca si lo que intentamos con las marcas es, precisamente, personalizarlas?.

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“Facebook no es la herramienta, la herramienta es la palabra”

La 5º y última jornada del curso de verano de la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) en Aranjuez, “La Nueva Comunicación Viajera: Blogs y Turismo 2.0 en España” contó con la ponencia de Ángel Martínez Bermejo, colabora en distintos medios especializados en información turística y, además, escribe en dos blogs drymartinez.net y kamaleón.travel, éste último en colaboración con otros expertos del sector.

Ángel Martínez

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Todos creamos marca y pasamos a ser transcriptores

La 4º jornada del curso de verano de la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) en Aranjuez, “La Nueva Comunicación Viajera: Blogs y Turismo 2.0 en España” la segunda ponencia vino de la mano de Jaume Marín de Patronato de Turismo Costa Brava

Actualmente, todos creamos marca y los destinos intentan transformar a los usuarios y visitantes en transcriptores, es decir que consuman turismo e informen sobre lo que han consumido.

Jaume Marín Valencia

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Homenaje a Paco Elvira, fotógrafo documentalista y de viajes en los cursos de verano de la URJC de Aranjuez

La 2º jornada del curso de verano de la Universidad Rey Juan Carlos en Aranjuez, “La Nueva Comunicación Viajera: Blogs y Turismo 2.0 en España” finalizó con la ponencia de Rafael Pérez del blog de viajes El Fotografo Viajero, que comenzó su intervención con el homenaje que todo el equipo organizador del curso ha querido rendir a Paco Elvira, fotógrafo  documentalista y de viajes que tenía previsto participar en el curso y que ha fallecido antes de que se celebrase.

Os dejo un fragmento del video emitido como sentido homenaje:

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Internet “infinitamente medible” y permite crear redes sociales para viajeros

Comenzamos la 2º jornada del curso de verano de la Universidad Rey Juan Carlos en Aranjuez, “La Nueva Comunicación Viajera: Blogs y Turismo 2.0 en España” con el director de Público.es, Carlos Enrique Bayo quien nos ha definido la llegada de internet “como si cayera un meteorito”.

Para Bayo, los principios de Internet son principalmente dos:

– El hecho de ser un medio gratuito, salvo publicaciones muy especializadas.

– El hecho de ser “infinitamente medible” (herramientas de medición: Google Analytics, Chartbeat.com, Empirikanet.com)

Cuando dice que un medio es “infinitamente medible” quiere decir que se puede saber cuántos usuarios entran, qué están viendo, cuánto tiempo dedican a cada noticia o página, si entran desde ordenador o desde dispositivo móvil, en éste último caso también se puede saber desde dónde conectan exactamente si tienen activado el localizador, etc…

Director Público.es

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