¿Gestionas una Fan Page? ¡Sácale partido!

¿Eres dueño de una Fan Page o gestionas la de tu cliente? Hoy he asistido al Webinar impartida por José Gómez-Zorrilla, experto en estrategia Digital y Director Académico en masterdemarketingdigtal.es, en el que nos ha explicado algunos puntos claves para sacar mayor partido a las Fan Pages. Todo de la mano de Startup Astronauts.

José Gomez-Zorrilla

Claves:

  • Preguntarnos para qué abrimos una Fan Page, nuestros objetivos. Una Fan Page es un lugar donde entablecer conversaciones con aquellas personas que valoran nuestra marca y serán nuestros fans reales.
  • Debemos establecer un valor diferencial en la comunicación con respecto a nuestra competencia. La finalidad es conseguir una comunidad fiel que responda.
  • Definir una mínima estrategia de Marketing Digital (objetivos, KPI’s,, target, plan de acción, costes/ingresos, timing…

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Resumen Curso Community Manager de la APM: (XV) ROI

En la 5º jornada del Curso de Community Manager (CM) de la Asociación de la Prensa de Madrid (APM), impartida por Isabel Corell, versó la primera parte sobre LinkedIn (Perfil personal y páginas de empresa) y la segunda parte sobre el ROI (Retorno de inversión).

Ofrecer datos a nuestros clientes que justifiquen los resultados de nuestro trabajo en redes sociales, a veces ,es muy complicado. El trabajo del Community Manager no se traduce directamente en ventas que, al final, es lo que busca el cliente. Otras áreas tienen resultados más claros, aquí no hay un “causa-efecto”.

Por todo esto, es necesario hacer una monitorización previa sobre la situación de la empresa en la Red, datos numéricos que presentar al cliente antes de comenzar a trabajar para él y posibles objetivos “reales” a alcanzar. Digo “reales” porque, dependiendo del producto, sector, publico objetivo, etc, se podrá llegar a más o a menos. Sigue leyendo